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Recepcionista de Hotel

$89.00

CERTIFICADOS VÁLIDOS EM TODO TODO TERRITORIO NACIONAL

Somos a FAESTEC - Faculdade de Ensino Superior em Tecnologia e Ciências, devidamente constituída sob o CNPJ 24.848.481/0001-58, tem sua atuação Autorizada de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Nossos cursos são de nível básico e medio, livres, são cursos destinados ao aprimoramento profissional.

CURSOS VÁLIDOS E RECONHECIDOS EM TODO O BRASIL

Todos os cursos online são validados pela FAESTEC, o envio postal do certificado que será enviado pelos correios para todo territorio. Os certificados com carga horária de 25 a 370 horas.

Curso com certificado válido em todo o Brasil.

Course Description

A Hotelaria é um ramo das ciências humanas que envolve as teorias e práticas dos conhecimentos da administração de hotéis e eventos, além de novos gêneros de hospedarias. A hotelaria também esta ligada a área de turismo.

O recepcionista de hotel é o profissional que recepciona, identifica, direciona e orienta os hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, faz reservas e cadastros.

Este curso é indicado para todos os profissionais da área de hotelaria, recepcionistas e todas as pessoas que desejam aprender sobre a profissão de recepcionista de hotel.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Hotelaria
História da Hotelaria
O profissional
Ética Profissional
Classificação dos Hotéis
A importância da recepção
Atendimento ao cliente
A postura do recepcionista
Funções do Recepcionista de Hotel
Trabalhando a boa comunicação
Informática Básica
Dicas para trabalhar em equipe

Course Curriculum

  •   0/13

    • Introdução
    • Hotelaria
    • História da Hotelaria
    • O profissional
    • Ética Profissional
    • Classificação dos Hotéis
    • A importância da recepção
    • Atendimento ao cliente
    • A postura do recepcionista
    • Funções do Recepcionista de Hotel
    • Trabalhando a boa comunicação
    • Informática Básica
    • Dicas para trabalhar em equipe